Teilnahmebedingungen
Stand 01.08.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) von Smart Relaxation Studio, Industriestraße 17, 71706 Markgröningen
Die folgenden Regelungen und Teilnahmebedingungen gelten für jegliche Nutzung des Smart Relaxation Studios und dessen Angebote, Geräte und Kurse.
Anmeldung
Der Teilnehmer meldet sich schriftlich per E-Mail an (info@smartrelaxation.de). Ein Anmeldeformular steht unter www.smartrelaxation.de im Bereich „Kurse/Kursübersicht und Anmeldung“ zur Verfügung. Voraussetzung für die Teilnahme ist das Vorhandensein freier Kursplätze. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung durch Smart Relaxation zustande. Die Teilnahme am Kurs setzt den vollständigen Zahlungseingang vor Kursbeginn voraus. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist Smart Relaxation berechtigt, die Kursplatzreservierung aufzuheben, den Platz anderweitig zu vergeben und die Teilnahme bis zum Zahlungseingang auszuschließen.
Die Bankverbindung sowie das Fälligkeitsdatum ergeben sich aus der Anmeldebestätigung. Die Mehrfachkarte berechtigt zur Teilnahme an den fortlaufenden wöchentlichen Kursen; ein fester Kursplatz wird für den Teilnehmer reserviert. Die Mehrfachkarte ist vor Kursstart per Banküberweisung zu bezahlen und wird ab der ersten Teilnahme laut Teilnahmebestätigung aktiviert. Eine Übertragung der Mehrfachkarte auf Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung von Smart Relaxation möglich.
Die Mehrfachkarte hat eine Gültigkeit von drei Monaten ab der ersten Teilnahme. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer besteht grundsätzlich kein Anspruch mehr auf Nutzung nicht wahrgenommener Einheiten. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Der Teilnehmer erhält mit der Anmeldebestätigung die folgenden Dokumente: Anamnese, Teilnahme- und Gesundheitserklärung sowie Datenschutzhinweise. Diese sind zum ersten Kurstermin ausgefüllt und unterschrieben mitzubringen und verbleiben bei der Kursleitung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Kursteilnahme und nach Maßgabe der Datenschutzhinweise.
2. Kursbeginn
Der Einstieg in einen Kurs ist jederzeit möglich. Vor Kursbeginn werden die gesundheitlichen Voraussetzungen und das persönliche Trainingsniveau des Teilnehmers besprochen.
Mit dem Erwerb der Mehrfachkarte meldet sich der Teilnehmer verbindlich an; der Kursplatz ist ab dem Starttermin fest reserviert. Der Kauf der Mehrfachkarte berechtigt zur einmaligen wöchentlichen Teilnahme. Nicht wahrgenommene Kursstunden werden entsprechend der Absageregelung behandelt.
3. Mein SmartRelaxation Online-Plattform
Die Teilnehmerverwaltung und Abrechnung erfolgen über https://www.smartrelaxation.de/mysmartrelaxation. Der Teilnehmer erhält persönliche Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort). Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Nutzung der Plattform ist kostenfrei. Die Plattform verwaltet die Mehrfachkarte nach Kursbuchung. Weitere Angebote und Informationen stehen dem Teilnehmer ebenfalls kostenfrei zur Verfügung.
Online-Trainingsvideos sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Smart Relaxation. Das Herunterladen, Vervielfältigen oder Weitergeben an Dritte ist untersagt. Die Nutzung ist ausschließlich zur persönlichen Teilnahme des Teilnehmers bestimmt.
4. Bezahlung laufender Kurse
Der Teilnehmer wird per E-Mail über den Auslauf der aktuellen Mehrfachkarte informiert. Zur Verlängerung ist eine fristgerechte Überweisung erforderlich. Die E-Mail gilt als Zahlungserinnerung. Eine weitere Teilnahme nach Ablauf der Mehrfachkarte setzt den erneuten Erwerb einer Mehrfachkarte voraus.
5. Absageregelung seitens des Teilnehmers
Sagt der Teilnehmer eine Kursstunde mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn ab, kann diese im Rahmen verfügbarer Kursplätze innerhalb von vier Wochen nachgeholt werden. Eine Übertragung der abgesagten Kursstunde auf Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung möglich. Ein Anspruch auf Auszahlung oder Ersatz nicht genutzter Nachholstunden besteht nicht.
Zu spät oder nicht abgesagte Kursstunden gelten als teilgenommen und werden regulär von der Mehrfachkarte abgebucht; ein Nachholen ist ausgeschlossen.
6. Krankheit und Pausierung von Mehrfachkarten
Eine Pausierung ist aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen von mindestens drei zusammenhängenden Wochen möglich. In begründeten Ausnahmefällen kann Smart Relaxation nach billigem Ermessen unter angemessener Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien auch bei kürzerer Ausfallzeit eine Verlängerung gewähren. Die gesundheitliche Einschränkung ist unverzüglich durch ärztliches Attest oder geeigneten Nachweis mitzuteilen. Die Pausierung beginnt frühestens mit Eingang der Meldung. Bis dahin nicht oder zu spät abgesagte Termine werden regulär abgebucht.
7. Urlaub des Teilnehmers
Urlaubszeiten sind frühestmöglich vor Urlaubsantritt über das Online-Portal mitzuteilen und sind kostenfrei. Nicht oder verspätet gemeldete Urlaubszeiten gelten als teilgenommen und werden von der Mehrfachkarte abgezogen.
8. Nachholen einer Kursstunde
Eine abgesagte Kursstunde kann innerhalb der vierwöchigen Nachholfrist in einem anderen Kurs im Rahmen verfügbarer Plätze nachgeholt werden. Die Umbuchung erfolgt schriftlich über das Online-Portal.
9. Absageregelung seitens des Anbieters
Werden Kursstunden oder ganze Kurse durch Smart Relaxation abgesagt, entstehen dem Teilnehmer keine Kosten. Die Abrechnung wird ausgesetzt bzw. die Gültigkeit der Mehrfachkarte entsprechend verlängert. Bei Auflösung eines gesamten Kurses werden die restlichen Einheiten der Mehrfachkarte erstattet oder auf einen anderen Kurs übertragen (nicht auf Dritte).
Während Schließ- und Urlaubszeiten der Kursleitung entstehen keine Kosten; die Einheiten der Mehrfachkarte werden entsprechend verlängert. An gesetzlichen Feiertagen finden keine Kurse statt.
10. Kündigung
Eine Beendigung der Kursteilnahme soll möglichst frühzeitig in Textform (z. B. E-Mail) mitgeteilt werden. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der Mehrfachkarte, sofern keine erneute Zahlung erfolgt.
11. Vorzeitiger Abbruch und Erstattung
Eine Erstattung verbleibender Einheiten der Mehrfachkarte ist ausgeschlossen, es sei denn, der Teilnehmer hat den Abbruch nicht zu vertreten und es liegt ein wichtiger Grund vor (z. B. dauerhafte Sportunfähigkeit, nachgewiesen durch ärztliches Attest).
Bei grundlosem Abbruch besteht kein Anspruch auf Auszahlung. Smart Relaxation kann aus Kulanz einer späteren Nutzung zustimmen. Eine Übertragung der Mehrfachkarte auf Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung von Smart Relaxation möglich. Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
12. Haftung
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Die Haftung wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Smart Relaxation nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Teilnehmer verpflichtet sich, Smart Relaxation über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die einer Teilnahme entgegenstehen könnten, soweit ihm diese bekannt sind. Der Teilnehmer nimmt an den Kursen eigenverantwortlich teil. Eine vorherige ärztliche Abklärung wird empfohlen.
Für mitgebrachte Wertsachen übernimmt Smart Relaxation keine Verwahrung. Die Mitnahme und Aufbewahrung erfolgen auf eigene Verantwortung des Teilnehmers. Die Haftung von Smart Relaxation richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Änderungen
Smart Relaxation behält sich vor, Kursangebot, Kursplan, Kursinhalte und Preise anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen und die Änderungen für den Teilnehmer zumutbar sind. Preisänderungen gelten ausschließlich für künftig erworbene Mehrfachkarten und werden mindestens vier Wochen vorher bekanntgegeben. Bereits erworbene Mehrfachkarten bleiben von Preisänderungen unberührt. Änderungen bestehender Vertragsverhältnisse erfolgen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Sonstiges
Mündliche Nebenabsprachen bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.