Stand 08.07.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) von Smart Relaxation Studio, Industriestraße 17, 71706 Markgröningen

Die folgenden Regelungen und Teilnahmebedingungen gelten für jegliche Nutzung des Smart Relaxation Studios und dessen Angebote, Geräte und Kurse.

Anmeldung

Der Klient meldet sich schriftlich per email (info@smartrelaxation.de) für einen Smart Relaxation Kurs an. Ein Anmeldeformular ist auf www.smartrelaxation.de unter „Kurse/Kursübersicht und Anmeldung“ verfügbar.

Voraussetzung einer Aufnahme in den gewünschten Kurs sind freie Platzkapazitäten. Nach Prüfung von Smart Relaxation, wird die Anmeldung dem Klienten bestätigt. Die schriftliche Bestätigung wird per E-Mail an den Klienten versendet.

Der Klient erwirbt vor dem Start des Kurses eine Guthaben Karte (Mehrfachkarte, i.d.R. 10 Einheiten). Das Überweisungsdatum sowie die Bankdaten von Smart Relaxation entnimmt der Klient der Anmeldebestätigung.

Die erworbene Guthabenkarte berechtigt zur Teilnahme an den fortlaufenden, wöchentlichen Kursen. Ein fester Kursplatz im gewählten wöchentlichen Kurs ist reserviert. Die Guthabenkarte ist vor dem Kursstart per Banküberweisung zu bezahlen und zählt ab der 1. Teilnahme (Termin laut Teilnahmebestätigung). Eine Übertragung der Guthabenkarte an Dritte ist nicht ohne vorherige Zustimmung möglich.

Die Guthabenkarte hat eine Gültigkeit von 3 Monaten ab der ersten Teilnahme. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.

Der Klient erhält neben der Bestätigung folgende weitere Dokumente:

Anamnese, Haftungsausschluss, Datenschutzverordnung. Diese Dokumente sind zum 1. Kurstermin ausgefüllt und unterschrieben mitzubringen und verbleiben bei der Kursleitung.

Kursbeginn

Der Einstieg in einen Kurs ist jederzeit möglich. Nach vorheriger Absprache wird das persönliche Fitness Level des Klienten besprochen und eventuelle Besonderheiten abgeklärt um sicherzustellen, dass der gewählte Kurs zur Anforderung des Klienten und der Kursleitung passt.

Der Klient meldet sich mit dem Erwerb der Guthaben-Karte verbindlich bei Smart Relaxation an. Der Kursplatz ist ab dem Starttermin fest für den Klienten gebucht.

Der Kauf der Guthabenkarte berechtigt den Klienten zu einer wöchentlichen Teilnahme. Nicht genutzte Kurswochen entsprechend der Absageregelung verfallen.

Mein SmartRelaxation Online Plattform

Die Klienten-Verwaltung und Abrechnung erfolgt online über www.smartrelaxation.de/MeinSmartRelaxation

Der Teilnehmer erhält seine persönlichen Zugangsdaten in Form einer Kundennummer und eines Passworts. Die Nutzung der online Plattform ist kostenfrei.

Die Plattform verwaltet individuelle Guthaben nach Kursbuchung.

Weitere Angebote und Informationen über die Plattform stehen dem Teilnehmer kostenfrei zur Verfügung.

Hinweis zur Nutzung der Online-Trainingsvideos: Diese sind Eigentum von Smart Relaxation. Es ist ausdrücklich untersagt, diese herunterzuladen, zu vervielfältigen oder Dateien an Dritte weiterzugeben.

Bezahlung laufender Kurse

Der Klient wird per E-Mail von Smart Relaxation über den Auslauf der aktuellen Guthabenkarte informiert. Um die Guthabenkarte zu verlängern, ist eine termingerechte Überweisung nötig. Die E-Mail ist als Zahlungsaufforderung zu betrachten und termingetreu zu tätigen. Mit dem Zahlungseingang auf dem Empfängerkonto verlängert sich der Kurs automatisch und eine neue Abrechnung beginnt. Ohne eine Zahlung entsteht kein automatischer Vertrag.

Absageregelung seitens Teilnehmer

Sagt der Klient eine Kursstunde mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn ab, kann diese innerhalb 4 Wochen nachgeholt werden. Eine Übertragung der abgesagten Kursstunde an Dritte ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Schafft der Teilnehmer den Nachholtermin innerhalb der Frist nicht, verfällt der Anspruch auf das Nachholen.

Zu spät oder gar nicht abgesagte Kursstunden gelten als rechtlich erbracht. Die Einheit wird regulär von der Karte abgebucht. Ein Nachholen für diesen Termin ist ausgeschlossen.

Krankheit und Pausierung von Guthabenkarten

Eine Pausierung der wöchentlichen Platzreservierung sowie das Aussetzen des Kartenverfalls wegen z. B. Krankheit ist erst ab einer nachgewiesenen, zusammenhängenden Ausfalldauer von mindestens 4 Wochen (Bagatellgrenze) möglich.

Die voraussichtlich andauernde gesundheitliche Einschränkung oder Sportunfähigkeit ist dem Studio unverzüglich anzuzeigen (ärztl. Attest oder entsprechender Nachweis). Eine Pausierung erfolgt frühestens an dem Tag, an dem die Meldung beim Studio eingeht. Zu spät oder gar nicht abgesagte Termine bis zu diesem Zeitpunkt werden regulär von der Guthabenkarte abgebucht.

Urlaub des Teilnehmers

Urlaubszeiten seitens des Teilnehmers sind Smart Relaxation über das Online Portal „Mein Smart Relaxation“ mindestens 2 Wochen vor Urlaubsantritt schriftlich mitzuteilen.

Urlaubszeiten sind kostenfrei. Sollte der Urlaub nicht oder zu spät gemeldet werden, gelten die Stunden als rechtlich erbracht und werden von der 10-er Karte abgezogen.

Nachholen einer Kursstunde

Eine abgesagte Kursstunde seitens des Teilnehmers kann in einem anderen Kurs nachgeholt werden. Die Umbuchung erfolgt schriftlich über das Online Portal und muss innerhalb einer 4 Wochen Frist liegen.

Absageregelung seitens des Anbieters

Werden einzelne Kursstunden oder gesamte Kurse von Seiten Smart Relaxation abgesagt, entstehen dem Teilnehmer keine Kosten. Die Abrechnung wird ausgesetzt bzw. das Guthaben verlängert. Bei Auflösung eines gesamten Kurses durch den Anbieter wird das übrige Guthaben erstattet oder kann auf einen anderen Kurs übertragen werden (nicht aber an Dritte).

Während der Schließ- und Urlaubszeiten der Kursleitung entstehen dem Teilnehmer ebenfalls keine Kosten. Die Abrechnung wird ausgesetzt bzw. das Guthaben verlängert. An gesetzlichen Feiertagen finden keine Kurse statt.

Kündigung

Um die Teilnahme an dem gebuchten Kurs zu beenden ist der Klient aufgefordert, dies zum frühestmöglichen schriftlich bekanntzugeben. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der Guthabenkarte, sofern keine erneute Zahlung erfolgt.

Vorzeitiger Abbruch und Erstattung

Die Erstattung von Restguthaben aus Mehrfachkarten ist ausgeschlossen, es sei denn, der Teilnehmer hat den Abbruch nicht zu vertreten und es liegt ein gesetzlich wichtiger Grund vor (z. B. dauerhafte Sportunfähigkeit gegen Vorlage eines ärztl. Attests).

Bei einem grundlosen Abbruch (z. B. Motivations- oder Zeitmangel) besteht kein Recht auf Barauszahlung. Restguthaben kann nach Absprache in einem späteren Kurs genutzt werden. Eine Übertragung der Karte auf Dritte ist nach vorheriger Absprache zulässig.

Haftung

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Smart Relaxation nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Normale psychische wie auch physische Belastbarkeit wird vorausgesetzt. Der Teilnehmer handelt stets eigenverantwortlich. Eine vorherige Absprache mit einem behandelnden Arzt wird empfohlen.

Für Verluste von Wertsachen und Gegenständen jeglicher Art übernimmt Smart Relaxation keine Haftung. Die Haftungsausschlusserklärung geht dem Teilnehmer mit Anmeldung zu.

Änderungen

Smart Relaxation behält sich vor, das Kursangebot, den Kursplan, die Kursinhalte und die Preise gegebenenfalls zu ändern oder anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig schriftlich bekanntgegeben.

Sonstiges

Mündliche Nebenabsprachen werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser Teilnahmebestimmungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine oder mehrere der Teilnahmebestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.